Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 01 Thg 9, 2026

Chính sách bảo mật thông tin

Nhà hàng Âu chỉ thu thập những thông tin cần thiết để giữ bàn và phục vụ bữa ăn của bạn. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích quảng cáo.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Họ tên, số điện thoại và email khi bạn đặt bàn

Ngày, giờ, số khách và ghi chú khẩu vị của lượt đặt

Địa chỉ giao hàng nếu bạn đặt món mang về

Dữ liệu truy cập ẩn danh: trang đã xem, thiết bị, thời lượng

2. Mục đích sử dụng

Thông tin của bạn được dùng để xác nhận và giữ bàn, chuẩn bị nguyên liệu theo yêu cầu riêng (dị ứng, không gluten, món chay, ít muối), xuất hoá đơn khi bạn yêu cầu, và gửi thư bếp nếu bạn đã chủ động đăng ký.

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để tự động ra quyết định hay xây dựng chân dung quảng cáo.

3. Chia sẻ thông tin

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp: với đối tác giao hàng để hoàn tất đơn của bạn (chỉ tên, số điện thoại và địa chỉ giao), với đơn vị cung cấp hạ tầng email và phần mềm quản lý đặt bàn theo hợp đồng bảo mật, và khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin đặt bàn được lưu tối đa 24 tháng để nhà hàng nhớ khẩu vị của khách quen. Dữ liệu đăng ký thư bếp được lưu cho đến khi bạn huỷ đăng ký. Hoá đơn và chứng từ kế toán được lưu theo thời hạn luật kế toán quy định.

5. Cookie trên website

Website sử dụng cookie kỹ thuật để ghi nhớ lựa chọn của bạn trong biểu mẫu đặt bàn và cookie thống kê ẩn danh để biết trang nào được đọc nhiều. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng của biểu mẫu có thể không hoạt động như mong đợi.

6. Quyền của bạn

Yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu

Yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đã cũ

Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn nghĩa vụ lưu theo luật

Huỷ nhận thư bếp bất kỳ lúc nào bằng một cú nhấp

Để thực hiện các quyền trên, gửi email tới {{site_email}} hoặc gọi {{site_phone}}. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Thay đổi chính sách

Khi chính sách được cập nhật, bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.

Chính sách đặt bàn & huỷ bàn

Điều khoản sử dụng

Liên hệ